Amélie LALIERE

1. Responsable du traitement

Os’cours : Apprendre à comprendre son chien – Amélie LALIERE (micro-entreprise)
SIRET : 51208171200022
E-mail : amelie.laliere@gmail.com – Tél. : 06 07 76 31 68
Adresse : Les Petites Haies 61340 Saint-Pierre-la-Bruyère, France

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse (si nécessaire)

• Informations de commande : produits/prestations, historique, échanges liés à la commande

• Informations de rendez-vous : disponibilités, lieu (domicile/lieu public/visio)

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil/navigateur, données de navigation (via cookies nécessaires)

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes et gérer la relation client (intérêt légitime / mesures précontractuelles)

• Traiter les commandes de produits et organiser la remise (retrait/livraison) (exécution du contrat)

• Gérer les rendez-vous et prestations (exécution du contrat)

• Émettre une facture si demandée et assurer la comptabilité/obligations légales (obligation légale)

• Communications d’information (éventuelles) : si, à l’avenir, une liste d’envoi/newsletter est mise en place, l’envoi se fera uniquement avec votre consentement, et vous pourrez vous désinscrire à tout moment (consentement)

4. Destinataires des données

Les données sont destinées à Os’cours.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (notamment Wix.com).

5. Transferts hors Union européenne

Le site étant hébergé/édité via Wix, certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Wix met en place des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.

6. Durées de conservation

• Données liées aux commandes/prestations : durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivage selon obligations légales (notamment comptables)

• Données de contact (demandes) : durée nécessaire au traitement de la demande

• Données marketing (si mise en place) : jusqu’au retrait du consentement / désinscription

• Cookies : voir section 9

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mesures techniques et organisationnelles).

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
Pour exercer vos droits : amelie.laliere@gmail.com.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies

À ce jour, le site utilise principalement des cookies nécessaires au fonctionnement (sécurité, navigation, fonctionnalités Wix).
Si des cookies de mesure d’audience ou marketing sont ajoutés ultérieurement, un bandeau de consentement permettra d’accepter/refuser/paramétrer ces cookies conformément à la réglementation.

10. Contact

Pour toute question : amelie.laliere@gmail.com